Мебельная фабрика "Янтарь" - перейти на главную страницу сайта
тренды...
      традиции...
            технологии...

Можно ли обменять диван?

Обсуждаем мягкую мебель. Вопросы и отзывы покупателей.

Можно ли обменять диван?

Сообщение Устин Акимыч » 24 окт 2007, 11:07

Здравствуйте!
Вот какая оказия приключилась. :oops:
Выбрали в вашем салоне стенку и диван "Вега". Подвели к дивану девушку-консультанта, показали его, она любезно помогла выбрать обивку. Сели оформлять заказ, долго определялись с конфигурацией стенки. В итоге конс-т говорит: "Проверяйте - стенка - такая-то (перечислила все шкафы), диван - такой-то. Так?" Мы согласились. Подписали договоры.
Вчера привезли мебель. Вместо ожидаемой "Веги" диван оказался модели "Соната-2". :shock: Я спрашиваю жену: "Куда ты смотрела?" Она сказала, что сначала выгружали стенку, а потом диван, спросили: "Обивка ваша?" - "Наша". Жена, как в тумане,подписала накладную, и всё.
Я понимаю, что винить некого, кроме себя, :oops: НО, может, есть возможность обменять диван на "Вегу"? Детская комната узкая, и "Соната-2"смотрится в ней довольно громоздко, хотя модель сама по себе неплохая.
Ребёнок разочарован, (он уже настроился на "Вегу" - сам выбирал), жена чуть не плачет... :(
Мы заказали у вас 2 дивана, стенку, и кухню (все документы в наличии), может, можно пойти навстречу?
Аватара пользователя
Устин Акимыч
Ветеран
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 24 окт 2007, 10:39

Сообщение Tihonova » 24 окт 2007, 14:49

Добрый день!
Конечно можно.
С Вами свяжутся менеджеры нашего салона и объяснят дальнейшие Ваши действия.
Аватара пользователя
Tihonova
Менеджер
 
Сообщения: 1530
Зарегистрирован: 27 июн 2007, 15:50

Сообщение Устин Акимыч » 24 окт 2007, 15:11

Уважаемая Tihonova!
Вы меня очень обрадовали :D , спасибо огромное! :roll:
На всякий случай добавляю своё "мыло".
Аватара пользователя
Устин Акимыч
Ветеран
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 24 окт 2007, 10:39

Сообщение Tihonova » 24 окт 2007, 15:53

Уважаемый Устин Акимыч!
Пожалуйста, приятной покупки Вашей семье.
Аватара пользователя
Tihonova
Менеджер
 
Сообщения: 1530
Зарегистрирован: 27 июн 2007, 15:50

Сообщение Устин Акимыч » 26 окт 2007, 09:25

В качестве послесловия: мне очень не хотелось бы, чтобы кто-то пострадал из-за этой эпопеи. Произошло недоразумение, не надо никого наказывать. Ну пожалуйста!Изображение
Аватара пользователя
Устин Акимыч
Ветеран
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 24 окт 2007, 10:39

Сообщение Tihonova » 26 окт 2007, 10:02

Добрый день, Устин Акимыч!
Не переживайте, все будет хорошо! :wink:
Аватара пользователя
Tihonova
Менеджер
 
Сообщения: 1530
Зарегистрирован: 27 июн 2007, 15:50


Вернуться в Мягкая мебель

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

cron